<aside> 馃挕 Ahora buscamos una visi贸n compartida: declaramos el problema, estandarizamos los procesos para hacerlos comprensibles, los documentamos y llegamos a acuerdos con las partes interesadas.

En esta etapa abordaremos:

Declaraci贸n del problema

Presionar el bot贸n para desplegar las preguntas, luego contestarlas.

  1. 驴Cu谩l es el origen del problema?
  2. 驴Por qu茅 ocurre este problema?
  3. 驴A qui茅nes afecta?
  4. 驴D贸nde ocurre el problema?
  5. 驴Cu谩l es el impacto del problema en la empresa si no se resuelve?

<aside> 馃挕 Luego de responder las preguntas, comenzar la declaraci贸n del punto de vista de la persona (POV) y del problema.

POV Las personas [profesi贸n/ocupaci贸n] necesitan [necesidad] porque [insight/lo que hemos descubierto].

Declaraci贸n del problema:

[Nombre de la persona] es [profesi贸n/ocupaci贸n] que necesita [necesidad de la persona] pero [problema] porque [insight/lo que hemos descubierto].

</aside>

Espacios y din谩micas con stakeholders

Matriz de impacto esfuerzo

HMW

5W

Matriz GUT

Mapa de empat铆a

Describir c贸mo se comporta la persona usuaria con el producto luego de declarar el problema.

[Nombre de la persona]